Ce date colectăm
Colectăm datele pe care ni le furnizați direct prin formularele de contact și solicitări de ofertă: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, denumirea companiei și mesajul transmis. De asemenea, colectăm automat date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, prin intermediul cookie-urilor și al serviciilor de analiză web.
Scopul prelucrării
Datele sunt prelucrate pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, a vă trimite informații tehnice despre produsele noastre refractare (cărămizi HD-2200, mortare siliconice, blindaje termice), a gestiona relațiile contractuale și a îmbunătăți experiența pe site. Prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră și pe interesul legitim de a derula activități comerciale B2B.
Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri de analiză (Google Analytics) pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu conținutul nostru tehnic. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Refuzul cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.
Stocarea și securitatea datelor
Datele sunt stocate pe servere securizate, cu acces restricționat, pe o perioadă de maximum 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legislația impune o perioadă mai lungă. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.
Partajarea datelor cu terțe părți
Nu vindem datele dumneavoastră personale. Putem partaja informații cu procesatori de încredere (furnizori de hosting, servicii de e-mail, platforme de analiză) care respectă aceleași standarde de confidențialitate. În cazul unor obligații legale, putem divulga date autorităților competente.
Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa prelucrarea datelor personale, precum și dreptul la portabilitatea datelor. Puteți retrage oricând consimțământul pentru prelucrare, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail sau la numărul de telefon indicate mai jos.
Actualizări și contact
Această politică poate fi actualizată periodic. Ultima actualizare: 15 octombrie 2024. Pentru întrebări legate de confidențialitate sau pentru a solicita accesul la datele dumneavoastră, vă rugăm să ne scrieți la info@festiveemporium.com sau să ne sunați la 0268139545. Adresa noastră poștală: Aleea J.J Rousseau nr. 3/5, bl. A, sc. C, et. 0, ap. 41.
Angajamentul de transparență
Festivemporium Refractories nu face afirmații înșelătoare, nu folosește urgență falsă, nu prezintă aprobări fictive și nu se asociază cu mărci sau organizații fără acordul acestora. Orice informație privind performanța produselor noastre este bazată pe date tehnice verificate și nu constituie o garanție a rezultatelor în condiții specifice de operare.